Hävning av fabriksny BMW 320d – NOx-sensorer gick sönder 8 gånger
Konsumenten fick rätt mot Bilia efter att tidigare ha förlorat i Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – Göteborgs tingsrätt beslutade om fullständig hävning av bilköpet.
Bilia förpliktades betala närmare 1 000 000 kr inklusive rättegångskostnader.
Sammanfattning
En konsument i Stockholmsområdet köpte en fabriksny BMW 320d årsmodell 2020 från Bilia för 563 800 kr. Under den förlängda tillverkargarantin gick NOx-sensorer och dieselpartikelsensorer sönder vid åtta tillfällen. Bilia hävdade att felen berodde på köparens "korta körsträckor" – men Göteborgs tingsrätt, där tvisten hanterades, slog fast att konsumentens dagliga användning var helt normal. Köpet hävdes i sin helhet. Bilia, som företräddes av Setterwalls Advokatbyrå, förpliktades betala närmare 1 000 000 kr inklusive rättegångskostnader.
Ombud för köparen: Juristbyrån Din Juridik AB
Läs vår fullständiga guide om att häva bilköp →Tvistefrågan – Parternas argument
Parterna var överens om att garantin gällde och att reklamation skett i rätt tid. Den avgörande frågan var om det förelåg ett fel – eller om köparen själv orsakat sensorhaverierna genom "korta körningar".
Bilias försvar (Setterwalls)
- Dieselbilar har en produktegenskap som kräver längre körsträckor regelbundet
- Korta körsträckor gör att motorn inte når tillräcklig temperatur – kondens och fukt skadar NOx-sensorerna och haverier är ofrånkomliga
- Konsumenten körde bilen på ett sätt som inte var lämpligt för en dieselbil
- Bilia åberopade även ett uttalande från en representant för BMW som stödde denna uppfattning
Konsumentens invändning (Din Juridik)
- Bilen kördes ca 1 500 mil/år – över riksgenomsnittet på 1 126 mil
- Normal daglig användning: skjutsa barn, pendla till arbete, utflykter
- Tidigare BMW 320d (2009) användes identiskt – inga problem
- Ingen information i instruktionsbok eller vid köpet om särskilda krav på körmönster
Tingsrättens bedömning
Tingsrätten prövade i första hand om det förelåg ett garantifel enligt 21 § konsumentköplagen. Rätten konstaterade att funktionsgarantin ostridigt täckte komponenthaveri i hela bilen och att sensorerna gått sönder sju gånger med motorfelslampan som konsekvens. För att undvika garantiansvar behövde Bilia göra sannolikt att försämringen berodde på onormalt brukande på köparens sida.
Bilia misslyckades med att uppfylla sin bevisbörda. Avgörande för tingsrätten var:
- Köparen och hans partner lämnade samstämmiga och detaljerade uppgifter om bilens användning som tydde på normalt brukande
- Bilens totala körsträcka om 5 836 mil (ca 1 500 mil/år) låg över riksgenomsnittet – stöd för normal användning
- Att dieselpartikelfiltret inte haft problem tydde på att bilen regelbundet körts längre sträckor
- Bilia hade inte åberopat teknisk bevisning som direkt tog sikte på köparens faktiska körmönster
- Sakkunnig professor vid Lunds universitet bedömde att köparen använt bilen normalt och att problemen var ett välkänt tillverkningsproblem som tillverkarna designade sina komponenter för att tåla
Konsumenten ska normalt inte behöva förutsätta att en fabriksny personbil inte tål normal daglig användning.
Utfall – Bilia förpliktades betala
(efter nyttoavdrag 70 032 kr)
förlängd nybilsgaranti
som Bilia tvingades ersätta
Genom betalning av kapitalbeloppet övergår bilen från köparen till Bilia.
Vad innebär domen för dig som konsument?
Korta körsträckor är inte "onormalt brukande"
Att köra kortare sträckor i vardagen – till jobb, förskola, träning – är precis den typ av användning som de flesta bilägare har. En bilhandlare kan inte i efterhand hävda att bilen behövde köras på ett särskilt sätt om det inte informerats om vid köpet.
Läs mer om konsumentens rättigheter →Säljaren har bevisbördan vid garanti
När det finns en gällande garanti är det säljaren som måste visa att felet beror på köparens onormala användning – inte tvärtom. I detta fall misslyckades Bilia med att uppfylla den bevisbördan trots att de företräddes av en av Sveriges största advokatbyråer.
Läs mer om garantier vid bilköp →Upprepade reparationer visar att grundfelet kvarstår
Att säljaren byter samma typ av komponent sju gånger utan att problemet försvinner visar att det underliggande felet inte avhjälpts. Konsumenten har då rätt att häva köpet.
Läs mer om antal avhjälpandeförsök →ARN-avslag hindrar inte framgång i tingsrätten
Att Allmänna reklamationsnämnden avslog konsumentens begäran hindrade inte tingsrätten från att komma till ett annat resultat. ARN:s prövning skedde under andra omständigheter än de som förelåg vid rättegången.
Läs mer om ARN och biltvister →Har du problem med din bil?
Har bilhandlaren skyllt på ditt körsätt, ditt körmönster eller hävdat att du kör för kort? Beskriv din situation så återkommer vi med en kostnadsfri bedömning.
Rekommendera Marcus och Din Juridik starkt. Hjälpte oss att häva ett bilköp hos Bilia efter att de påstod att felet inte var "hävningsgrundande". Tingsrätten höll inte med och dömde till vår fördel.
Kontakta oss
Fyll i formuläret så hör vi av oss inom 24 timmar.
* Ditt krav måste gälla minst ett halvt prisbasbelopp (ca 30 000 kr)