Processbyrå sedan 2018 · 800+ tvister · Köp, avtal och ansvar

Rätt i sak. Rätt väg dit.

Att ha rätt är utgångspunkten. Att få rätt är hantverket. Vi driver tvister om köp, tjänster och ansvar – från vanliga biltvister, hus- och lägenhetsköp till kommersiella krav i miljonklassen.

§ I Områden

Vi företräder kravställaren och den som bemöter kravet.

Det som håller ihop verksamheten är inte en viss produkt eller bransch. Det är tvister där avtal, prestation, bevisning och ekonomisk risk behöver prövas tillsammans.

Företag · kommersiella tvister

Avtal som påverkar verksamheten.

  1. I
    Tjänste- och konsultavtalOmfattning, milstolpar, acceptans, kvalitet, dröjsmål och betalning.
  2. II
    Köp, leverans och CISGMaskiner, fordon, råvaror, utrustning och internationella affärer.
  3. III
    Fel, dröjsmål och betalningAvtalsenlig prestation, reklamation, påföljder, fakturor och innehållen betalning.
  4. IV
    Garantier, ansvar och skadeståndAnsvarsgränser, orsakssamband, ekonomisk följd och motpartens invändningar.
  5. V
    Krav, försvar och verkställighetProcessläge, förhandling, domstol och gränsöverskridande indrivning.
Utforska affärsjuridiken → Eller skriv direkt: info@d-jur.se
Privatperson · större vardagstvister

När affären blivit personlig.

  1. I
    Bil, båt och andra större köpFel, hävning, prisavdrag, garanti, reklamation och skadestånd.
  2. II
    Fastighet och bostadsrättAvvikande skick, uppgifter före köpet, kostnader och orsakssamband.
  3. III
    Entreprenad och hantverkUtförande, tilläggsarbeten, fakturor, dröjsmål och felansvar.
  4. IV
    Försäkring och skadeståndFörsäkringsvillkor, skada, ansvar, bevisning och ersättningsnivå.
  5. V
    Från reklamation till processVi hjälper till att formulera kravet och bedöma om nästa steg bär.
Utforska köprätten →

Romersk rättsmaxim · Digesta 2.14.7.7 · principen är enkel

Avtal ska hållas

Pacta sunt servanda.

Den enklaste rättsprincipen som finns – och fortfarande den vanligaste anledningen till att vi möts i tingsrätten. När den ena sidan inte håller sin del, finns vi där för den andra.

Vad som faktiskt avgör

Men processer vinns inte av en latinsk maxim. De avgörs av vad som faktiskt avtalades, vad som hände, vad som går att visa, hur motparten svarar och vilket nästa steg som är ekonomiskt rimligt.

Se tvistens tio stationer

§ II Vägvalen

Rätt kurs genom farligt vatten.

En tvist är ett farvatten där den oerfarne riskerar att förlisa. Frister löper ut, bevisningen bär inte yrkandena, och den som förlorar kan få bära motpartens rättegångskostnader. Det gäller företaget med ett miljonkrav lika väl som privatpersonen med en bil.

Den skriftliga första bedömningen samlar och strukturerar underlaget åt vår jurist. Bär ärendet sätter juristen kursen, värderar riskerna och tar ansvar för råden: mot säker hamn när en förlikning är klok, eller mot domstol och dom när striden bör tas.

Vår kurs · med ombud
På egen hand

Naufragium · utan ombudsansvar

Grynnorna utan ombud

Utan ett ansvarigt ombud kan en till synes ordnad egen analys missa reklamationsfristen, välja fel påföljd eller underskatta kostnadsrisken – och en självsäker AI-bot kan styra dig mot grynnorna i expressfart. Då kan även ett lovande ärende förlisa.

Så undviker du dem
Byrån styr dig bort från dem – en jurist granskar, väljer och ansvarar för kursen
Risken
Förlorat anspråk och ansvar för motpartens rättegångskostnader

Utan jurist: din enda kompass är den information du själv tar in – som kan vara felaktig, ofullständig eller missvisande, eller inte utgå från praktiska förhållanden.

Interaktiv kompass över tvistens juridiska vägval Klicka på en riktning eller dra kompassnålen mellan reklamation, krav, förlikning, dom och de kryssmarkerade grynnorna utan ombud. Den svagt guldfyllda sektorn visar de riktningar där Din Juridik kan styra och ta ansvar. FÖRLIKNING DOM GRYNNORNA REKLAMATION KRAVET §

Klicka på en riktning eller dra nålen. Den snäpper till närmaste moment när du släpper.

§ III Processens gång

Från första mejlet till verkställd dom.

Samma tvist, tio stationer – med en ungefärlig tidslinje som utgår från ett typiskt mål som avgörs inom omkring ett år. Tiderna är illustrativa: förlikning kan avsluta resan redan vid station tre, och ett mål med omfattande bevisning tar längre tid.

Medan du läser växer akten från en enkel reklamation till en full rättegångsakt – och sist, om det behövs, till verkställighet. Du behöver aldrig kunna juridiken för att börja.

  1. I · Vecka 0

    Reklamationsmejlet

    Resan börjar ofta med några rader du själv skriver: något är fel och du står inte för det. Rätt formulerad och i rätt tid håller reklamationen alla vägar öppna – spara mejl, avtal, annons och kvitton redan nu.

    Ord flyger. Det skrivna består. Verba volant, scripta manent

  2. II · Vecka 1–2

    Första bedömningen

    Vi ordnar handlingarna till en akt: avtal, tidslinje, krav och motpartens sannolika invändning. Samtidigt prövas rättsskydd eller processbudget – ekonomin ska bära innan nästa steg tas.

    Ge mig fakta, så ger jag dig rätten. Da mihi facta, dabo tibi ius

  3. III · Vecka 3–5

    Kravbrevet

    Tvisten formaliseras. Kravbrevet samlar grunden, beloppet och fristen i en handling som motparten måste förhålla sig till – och som ofta öppnar en förhandling i stället för en process.

    Rätten hjälper den vaksamme. Vigilantibus iura succurrunt

  4. IV · Månad 2

    Stämningsansökan

    Ger motparten sig inte växer akten till talan: yrkanden, grunder, bevisuppgift och bilagor. Yrkandet måste formuleras så att det både kan dömas ut och senare verkställas. Nu prövas saken i ett forum där båda sidor ska höras.

    Tärningen är kastad. Alea iacta est

  5. V · Månad 3–5

    Skriftväxlingen

    Motparten svarar med ett svaromål och inlagorna vandrar fram och tillbaka. Här sätts processramen: rätten prövar bara de yrkanden och grunder som parterna har fört in – det som inte skrivs in kan domstolen inte ta ställning till. För varje yttrande klarnar vad parterna faktiskt är oense om, och vad som bara är brus.

    Det som inte finns i akten finns inte i världen. Quod non est in actis, non est in mundo

  6. VI · Månad 6

    Muntlig förberedelse

    Rätten samlar parterna, ofta via video. Yrkanden, grunder och bevisning gås igenom och domstolen upprättar en sammanställning – tvistens karta. Här prövas nästan alltid om målet kan förlikas.

    En säker uppgörelse är bättre än en hoppfull seger. Melior est certa pax quam sperata victoria

  7. VII · Månad 8–9

    Slutlig bevisuppgift

    Nu låses korten: varje bevis anges med vad det ska styrka. Ett bevis som knyts till fel bevistema kan bli verkningslöst även om uppgiften i sig är riktig. Det som inte tas upp här får som huvudregel inte åberopas senare – ett av processens mest kritiska dokument.

    Den som påstår något ska bevisa det. Probatio incumbit ei qui dicit

  8. VIII · Månad 11

    Huvudförhandlingen

    Målet avgörs i rättssalen: sakframställningar, förhör och pläderingar. Bara det som läggs fram här får läggas till grund för domen, och ordningen på förhören – liksom vad som inte frågas – väger lika tungt som det som sägs.

    Båda sidor ska höras. Audiatur et altera pars

  9. IX · Månad 12

    Domen

    Avgörandet kommer och binder parterna. Rättegångskostnaderna fördelas, och när domen vunnit laga kraft kan saken inte prövas om – hela aktens arbete står nu i en enda handling. Domen kan överklagas inom tre veckor; i tvistemål krävs som regel att hovrätten meddelar prövningstillstånd.

    Det avgjorda hålls för sant. Res judicata pro veritate habetur

  10. X · Månad 13 →

    Verkställigheten

    En dom betalar ingenting av sig själv. Betalar motparten inte frivilligt är domen en exekutionstitel – vi hjälper dig att begära verkställighet hos Kronofogden, som kan mäta ut lön, konto, fordon och fastighet med ränta och kostnader påförda. Först efter en lyckad verkställighet leder domen till att du faktiskt får betalt.

    Verkställigheten är lagens frukt och slut. Executio est fructus et finis legis

I praktiken

Stegen ser linjära ut. I praktiken avgörs utgången ofta av val som fattas tidigt och inte kan tas tillbaka – hur yrkandet formuleras, vilket bevistema ett vittne får, vad som lämnas oemotsagt. Domstolen får inte föra en parts talan åt honom eller henne.

Processen måste bära även ekonomiskt.

En juridiskt möjlig talan kan fortfarande vara ett dåligt beslut. Finansiering, forum, beviskostnad och motpartsrisk analyseras innan kostnaden låses – och frågan är inte bara om målet kan vinnas, utan om domen går att verkställa mot just den motparten.

Privatperson · rättsskydd

Försäkringen kan bära en stor del.

Hem-, bil- eller annan försäkring kan innehålla rättsskydd som ersätter en del av ombudskostnaden inom självrisk och beloppstak. Vi går igenom just dina villkor och hjälper till med ansökan.

Företag · processbudget

Forumet styr kostnadsbilden.

Företagsförsäkring, tvistlösningsklausul, domstol eller skiljeförfarande, expertbevisning och verkställighet kan förändra kalkylen. En motpart som saknar tillgångar kan göra även en vunnen process värdelös. Beslutet ska fungera både juridiskt och affärsmässigt.

Rättsskydd

Försäkringen bär normalt 60–80 % av kostnaden.

Nio av tio klienter har rättsskydd genom hem-, bil- eller företagsförsäkring – ofta utan att veta om det. Vi läser villkoren, gör ansökan och sköter kontakten med bolaget. Resten är självrisk och beloppstak, som vi räknar fram innan kostnaden låses.

Vi hanterar rättsskydd hos samtliga försäkringsbolag

  • Folksam
  • If
  • Länsförsäkringar
  • Trygg-Hansa
  • Dina
  • m.fl.
9 av 10
klienter med rättsskydd
1–2 veckor
normal svarstid från bolaget
Skriftligt
formellt beslut innan arbetet börjar
Vi säger nej när ärendet inte bär.

Om underlaget, kostnadsbilden eller omständigheter kring motparten enligt vår erfarenhet är för osäkra, säger vi det i den första bedömningen. Betalningsförmåga går samtidigt sällan att fastställa med säkerhet – en årsredovisning kan vara inaktuell eller ge en förskönad bild, och bedömningen får ofta bygga på indikationer: om verksamheten fortfarande marknadsförs, om den bedrivs på registrerad adress, vilken företagsform motparten har. Mot ett aktiebolag är en process därför alltid en kalkylerad risk, medan en enskild firma där ägaren svarar personligen ibland är den tryggare motparten. Vi redovisar hur vi ser på den risken. Saknas rättsskydd eller annan försäkring bär du hela kostnaden själv, och då blir dessa överväganden avgörande snarare än bara viktiga.

§ IV Avgöranden

Erfarenhet ska gå att kontrollera.

Vi visar forum, målnummer, klientens roll och faktiskt utfall. Urvalet rymmer internationell affärsköprätt, försvar mot ett miljonkrav och en vanlig konsumenttvist – och hela registret går att fälla ut här nedanför.

Fäll ut hela registret XII publicerade mål · belopp · forum · länk till varje mål

Registret visar byråns publicerade avgöranden i kronologisk ordning, senast först. Utfall, forum och år går att kontrollera mot varje måls egen sida. Flertalet ärenden avslutas genom förlikning och publiceras aldrig.

Byråns tolv publicerade mål med lagrum, utfall, forum, år och värde
LagrumMål och utfallForumÅrVärde
DistansavtalslagenRenault Mégane – ångerrätt vid distansköpÅngerrätten gällde. Hela köpeskillingen skulle återgå.Varbergs TR2026MMXXVI156 500 krköpeskilling åter
Avtal · tjänstLamborghini Huracán – serviceavtalFörlikning om prisavdraget, avslutat utan huvudförhandling.Linköpings TR2026MMXXVI100 000 krförlikning
KonsumentköplagenHyundai Kona Electric – batterifelHävning av elbilsköpet, ett tidigt elbilsavgörande.Varbergs TR2026MMXXVI304 000 krköpeskilling åter
SjölagenBåtkollisionen – skadestånd och bevisbördaSom ombud för svaranden: kravet ogillades i allt väsentligt.Stockholms TR2025MMXXV2 903 240 kravvärjt krav
KonsumentköplagenBMW dieselbil – NOx-sensorfelHävning mot en större bilhandelskedja.Göteborgs TR2025MMXXV318 000 krköpeskilling åter
CISGPorsche GT4 RS – internationell affärstvistFöretagets krav enligt FN:s köplag, domen verkställd i Frankrike.Borås TR2024MMXXIV≈ 400 000 krutdömt · verkställt
KonsumentköplagenMcLaren GT – motorbrandHävning av superbilsköpet genom Attunda tingsrätt.Attunda TR2024MMXXIV1 850 000 krköpeskilling åter
KonsumentköplagenAudi A6 – oriktig servicebokServiceboken höll inte för granskning. Köpet hävdes.Borås TR2024MMXXIV≈ 540 000 krköpeskilling åter
KonsumentköplagenVW Transporter – fel i varaHävning av transporterköpet mot bilhandlaren.Göteborgs TR2024MMXXIV≈ 500 000 krköpeskilling åter
KonsumentköplagenBMW 120i – fel i varaSamma metod som i miljonmålen, tillämpad på ett vardagsköp.Göteborgs TR2024MMXXIV228 000 krköpeskilling åter
KonsumentköplagenVolvo XC90 – hävning mot KamuxHävning mot en av landets största begagnatkedjor.Stockholms TR2023MMXXIII359 000 krköpeskilling åter
Köplagen · B2BTesla Model S – garantitvist mellan företagFramgång i B2B-garantitvisten enligt köplagen.Stockholms TR2023MMXXIII≈ 260 000 krföretagsärende

Publicerade avgöranden visar hur byrån har arbetat i andra mål och är ingen prognos för ditt ärende. Belopp avser respektive måls värde enligt dom eller överenskommelse. Vid försvar anges motpartens avvärjda krav.

Publicerade avgöranden visar hur byrån har arbetat i andra mål. De är inte en prognos för ditt ärende. Kommersiella typfall längre ned på sidan är uttryckligen illustrativa och presenteras aldrig som klientresultat.

Öppna rättsfallsregistret med domsanalyser →

§ V Den juridiska analysen

Samma handlingar. Två berättelser. En dom.

Verkligheten kan beskrivas på flera sätt – och båda beskrivningarna kan låta självklara. Välj tvist – och växla läsare inne i akten – så byter samma handlingar läsarperspektiv. Klicka på de markerade raderna.

Exempeltvist

Konstruerat exempel · företag · tjänsteavtal

Affärssystemet klarar inte den avtalade driften.

Kunden håller inne slutbetalningen. Leverantören kräver fullt arvode och hävdar att leveransen redan har godkänts.

4,8 Mkr Illustrativt kontraktsvärde
Er sida Den som kräver bevisar

Er sida bygger kravet – och bär som huvudregel bevisbördan för varje påstående. Undantagen är få men viktiga: den som köper av en handlare får till exempel fel inom två år presumerade, en privatköpare får det inte.

Motparten Samma verklighet, motsatt läsning

Motparten beskriver samma handlingar på sitt sätt – ibland ärligt menat, ibland konstruerat. Båda berättelserna kan låta självklara. Därför avgör inte orden, utan det som går att visa.

Rätten Rätten dömer på lag och bevisning

Inte på tonläge, inte på vem som verkar mest säker. Det som inte kan visas finns inte i målet – och domen kan bara ge det som faktiskt har yrkats.

Egen läsning

Aktbilaga I · huvudavtal med bilaga 3 · undertecknat i januari

Avtal om drift och förvaltning

4.2Leverantören ska tillhandahålla systemet med en tillgänglighet om lägst 99,5 % per kalendermånad, mätt enligt bilaga 3.

7.1Leveransen anses godkänd när acceptanstest genomförts utan avvikelser av kategori A.

11.4Fel ska påtalas skriftligen utan oskäligt dröjsmål, dock senast 30 dagar från det att felet upptäcktes.

13.2Leverantörens sammanlagda ansvar är begränsat till arvodet under de tolv månader som föregått kravet.

BeställarenLeverantören

En rad är redan vald – dess tre läsningar visas till höger. Klicka på andra markerade rader för att jämföra dem.

Aktbilaga I · Avtalet

Välj läsning →

Nivån är avtalad, inte påstådd

Avtalet ger er en mätbar norm: 99,5 procent per kalendermånad, mätt enligt bilaga 3. Kravet börjar i en siffra – och siffrorna i aktbilaga III är motpartens egna.

Grund
Avtalet 4.2 · bilaga 3
Att minnas
Spara varje avtalsversion med datum. Ändringsbeställningarna avgör vilken text som gällde när.
Bevisbörda
Den som kräver visar avvikelsen, orsaken och beloppet. Motparten visar sina invändningar: godkännandet, ändringen, taket.

Klicka på en markerad rad i handlingen – samma rad visas här i alla tre läsningarna.

Konstruerade och förenklade exempel utan verkliga parter. Vad som gäller i ett enskilt ärende beror på avtalet, lagen och bevisningen.

§ VI Omdömen

4,9
★★★★★
av 5 på Google

Ett universum av röster

Ett 80-tal klienter har lämnat omdöme hos Google. Här kan du läsa omdömena eller klicka på länken för att se omdömena på Google.

Tvistetyp

Så navigerar du

Zooma inScroll · nyp
PanoreraDra
Läs omdömetKlick
Verifiera hos Google alla 78 i original

§ VI Omdömen

4,9
★★★★★
78 omdömen

Ett universum av röster

Nyp = zoom Tryck = läs
Marcus Palmberg, jur. kand. och grundare av Din Juridik
Marcus Palmberg Jur. kand. · Grundare · Processjurist

§ VII Ombudet

En akt. En ansvarig jurist.

Det är aldrig bara en sak. Bakom ärendena finns en familj som sparat ihop, en pensionär som blivit lurad, ett företag som riskerar att gå omkull.

Din Juridik är specialiserad på köp, tjänster, avtal och process. Tekniken ordnar underlaget och ger mer tid åt analysen – men ansvaret är mänskligt. Inför ett uppdrag ska du veta vem som läser din akt, vem som driver analysen och vem som fattar de strategiska besluten.

800+Tvister och processer
4,9 / 5Google
80+Google-omdömen
Möt byrån och se erfarenheten →

Du behöver inte formulera juridiken

Börja med vad som hände.

Efter säker bekräftelse får du tydliga frågor om avtalet, tidslinjen, kravet och de handlingar som finns. Du kan svara skriftligt i lugn och ro.

GDPR-SÄKERT · KRYPTERAD ÖVERFÖRING · INGET BINDANDE

Berätta vad som häntTala in eller skriv