Köpt bil med fel?
Guide steg för steg – Så här gör du för att reklamera bilköpet
Steg 1
Reklamera till säljaren att du har upptäckt fel på bilen. En reklamation innebär att du berättar för säljaren vilka fel du har upptäckt och att du anser att säljaren ansvarar för felen. Det är viktigt att du reklamerar på ett sätt som är läsbart i efterhand så att du kan bevisa att reklamation har skett. Det enklaste är normalt att skicka ett e-postmeddelande till säljarens uppgivna e-postadress. Det kan i vissa situationer vara bättre att skicka ett rekommenderat brev.
Vid köp i egenskap av privatperson av en bilfirma är säljaren i normalfallet ansvarig för att reparera fel som visat sig i nära anslutning till köpet och som inte är normala för ålder och miltal, medan det vid privatköp beror på omständigheterna. Läs mer om köp från bilfirma. Läs mer om bilköp från privatperson eller mellan företag.
Steg 2
Om säljaren vägrar godta din reklamation, eller inte vidtar någon åtgärd, är det dags att dokumentera felen på bilen genom att låta en oberoende verkstad felsöka och skriva ett utlåtande. På detta sätt kan du bevisa att det faktiskt är fel på bilen och vad felen konkret innebär. Du får normalt även ett underlag angående reparationskostnaden. Det hjälper dig att avgöra om du bör gå vidare med en juridisk process. Det kan vara en god idé att skicka utlåtandet till säljaren som ett sista försök att göra upp i godo.
Steg 3
Du kan välja att göra en anmälan till allmänna reklamationsnämnden (ARN) om du är privatperson och har en tvist med en bilhandlare. ARN-processen tar dock lång tid och resulterar endast i en rekommendation om hur tvisten kan lösas. Rekommendationen är inte bindande för säljaren. Endast om motparten är ett större och väletablerat företag kan du i regel räkna med att rekommendationen följs.
Om ditt krav uppgår till minst ett halvt prisbasbelopp (26 750 kr för år 2023) kan vi hjälpa dig att driva ditt krav mot säljaren. Om du omfattas av rättsskyddsförsäkring gör vi anmälan dit och försäkringen täcker då övervägande delen av arvodet. Läs mer om priser eller kontakta oss.
Antal vunna eller förlikta mål
Eftersom vi inte tar oss an fall där vi bedömer att klienten har ringa möjlighet till framgång kan vi stoltsera med 9 av 10 vunna eller förlikta mål inom köprättslig juridik.
- Övrig civilrättslig och offentligrättslig juridik
- Köprättslig juridik
Experter på köprätt
Vi lägger ungefär 75 % av vår arbetstid på köprättslig juridik. Du kan således vara trygg i att detta är vårt specialistområde.
- Domstolsprocess
- Tredskodom eller av motparten medgivet krav
Oftast lösning utan rättegång
I över 50 % av fallen löser vi fallet utan att det behöver gå till huvudförhandling och dom. Till exempel genom att motparten medger kravet eller får en så kallad tredskodom mot sig.
Omdömen
Vad våra klienter säger
Marcus är otroligt professionell, kunnig och hjälpsam. Han fanns tillgänglig under hela processen och gav hela tiden återkoppling och tydligt information, samt uppdateringar. Utan Marcus så hade det aldrig gått och jag är evigt tacksam... läs mer
Nina Hedlund
9 oktober 2025Jag är verkligen väldigt nöjd med Marcus rådgivning. Han är både kunnig och trevlig att prata med, och förklarar allt på ett klart och smidigt sätt. Stort tack, Marcus – jag kan varmt rekommendera honom!
Nataliya
13 augusti 2025Rekommendera Marcus och Din Juridik starkt. Hjälpte oss att häva ett bilköp hos Bilia efter att de påstod att felet inte var ’hävningsgrundande’. Tingsrätten höll inte med och dömde till vår fördel. Efter fem... läs mer
Philip Bergerhoff
6 juli 2025Jag anlitade Marcus när jag upptäckte stora skador på bilen jag köpt, rost på insidan som bilfirman inte hade informerat mig om. Tack vare hans hjälp och starka bevis, förstod bilfirman att de inte hade... läs mer
Inas Shaba
6 maj 2025Köpte en bil med motorfel redan 3 dagar efter köpet. Efter mycket tjafs med säljaren om återköp, kontaktade jag Din juridik. Kontaktpersonen blev Marcus. Efter förlikning drygt ett halvår senare, får jag äntligen tillbaka mina pengar och... läs mer
Bintou Cassama
10 april 2025Jag är mycket nöjd med Marcus professionalism och tydliga kommunikation under hela processen. Han var lättillgänglig och höll mig uppdaterad om allt viktigt. Ärendet gällde en tvist om en elbil där jag hade problem med... läs mer
Natasha Rydell
1 april 2025Från en advokat som inte verkade bry sig, bytte jag till Din Juridik och Marcus Palmberg. Vilken skillnad! Marcus stod vid min sida genom hela ärendet, förvandlade mina tankar till knivskarpa yttranden och arbetade snabbt... läs mer
Lena Lundgren
17 januari 2025Från en advokat som inte verkade bry sig, bytte jag till Din Juridik och Marcus Palmberg. Vilken skillnad! Marcus stod vid min sida genom hela ärendet, förvandlade mina tankar till knivskarpa yttranden och arbetade snabbt... läs mer
Lena Lundgren
8 januari 2025Kunde inte fått en bättre Jurist än Marcus. Mycket hjälpsam och alltid tillgänglig för att svara på mina frågor. Fick mitt ärende lös otroligt snabbt. Jag varmt rekommendera denna juristfirma. Tack så mycket Marcus
farzad hamid
17 december 2024