Praxis från allmänna reklamationsnämnden (ARN) kring oklara avtalsvillkor

– Den som utformar avtalet står risken för oklarhet

I ARN 2006-8628 hade en kund köpt en bil av en bilhandlare. Enligt ett avtalsvillkor skulle inbytesbilen kunna omvärderas av bilhandlaren om den körts mer än 200 mil efter avtalets undertecknande till dagen för leverans av det köpta fordonet. I fallet hade köparen kört bilen ca 300 mil. Frågan var om avtalsvillkoret innebar att en fri omvärdering fick göras eller om bilhandlaren var bunden av avtalet på ett sätt att det endast tillät ett avdrag om 2,50 kr/mil.

Avtalsvillkoret om omvärdering ansågs av nämnden otydligt utformat och kunde tolkas både som att en fri omvärdering fick göras i detta fall, men också att bilhandlaren var bunden av maxavdraget 2,50 kr/mil. Eftersom bilhandlaren utformade kontraktet fick denne stå risken för otydlighet och nämnden gick därmed på konsumentens linje att endast det mindre avdraget skulle få göras.

Om det inte kan utrönas vad ett avtals betydelse är när det finns två möjliga tolkningar kan alltså utfallet gå emot den som utformat kontraktet.

I ARN 2013-07949 jämkades ett avtal med hänsyn till 36 § Avtalslagen (1915:218) och ett avtalsvillkor lämnades utan avseende. I fallet hade bilhandlaren närmast “i smyg” med liten teckenstorlek fört in ett avtalsvillkor i köpeavtalet om att bilen såldes som ett reparationsobjekt medan det i annons och varudeklaration inte framgick något om det.

– Anlita en biljurist – anlita Juristbyrån Din Juridik

På Juristbyrån Din Juridik driver vi som en av våra huvudinriktningar rättsfall som involverar bilar. Detta gör att vi har unik kompetens kring biljuridik som krävs för att driva ditt ärende framåt på bästa sätt. Ibland kan det finnas skäl att ingå förlikning med säljaren, då förhandlar vi för din räkning, enligt dina instruktioner. I andra fall låter vi ärendet gå hela vägen till dom i domstol.

Vad våra tidigare klienter säger

Till våra omdömen på Google